como hacer un negocio exitoso : Hábitos exitoso Centrarce al cliente:
Hábito 2. Centrarce al cliente: El éxito del negocio requiere un firme compromiso con el cliente. Este compromiso abarca una mentalidad de entender el mundo de los clientes. La comprensión de los clientes quiere y necesita suministre a la empresa con una mayor oportunidad de obtener una base de clientes leales. Foco lejos de negocio y beneficios, y hacia lo que usted puede hacer para mejorar la vida de sus clientes
